Réponses rapides aux questions fréquentes avant de commander.
Choisissez votre produit sur la boutique, contactez-nous via WhatsApp ou Instagram, puis suivez les étapes de paiement en TND. Après confirmation, nous livrons rapidement votre produit digital (compte, clé, carte cadeau ou accès), avec les instructions d’activation.
Vous pouvez acheter des comptes digitaux, des clés d’activation, des cartes cadeaux et des abonnements (streaming, IA, productivité, jeux, etc.). Chaque fiche produit précise le contenu, le prix en TND, les conditions d’utilisation et les modalités d’activation/livraison.
Oui, le prix affiché en TND est la base de votre commande. Le montant final est confirmé avant paiement selon la variante choisie et la disponibilité.
Selon le produit, nous pouvons proposer D17 (Poste Tunisienne), Flouci, virement bancaire et d’autres solutions locales. Les options disponibles sont confirmées au moment de la commande.
Consultez la page Moyens de paiement pour voir les méthodes actuellement disponibles.
Envoyez la preuve de paiement sur WhatsApp avec votre nom et le produit commandé. Notre équipe vérifie puis confirme votre commande.
La validation est généralement rapide après réception de la preuve. Le délai peut varier selon le moyen de paiement utilisé.
La livraison se fait en digital (souvent via WhatsApp), avec les étapes d’activation si nécessaire. Aucun support physique n’est envoyé.
Oui, vous pouvez nous écrire à tout moment. Le traitement suit la disponibilité de l’équipe support.
Contactez-nous pour vérifier le réapprovisionnement ou une alternative équivalente. Nous vous orientons vers la meilleure option disponible.
Le nombre d’appareils dépend des règles du service d’origine et du plan acheté. Nous vous confirmons ce point avant activation.
Cela dépend du type d’accès et du service concerné. Demandez cette précision avant commande pour éviter toute confusion.
La règle dépend du service et de l’offre. Nous vous expliquons toujours la durée et le renouvellement avant finalisation.
Si la livraison n’a pas encore été faite, contactez-nous immédiatement. Une fois le produit digital livré/utilisé, l’annulation n’est généralement plus possible.
